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楽園ステイ マンスリー沖縄


マンスリー沖縄 || よくある質問

お客様からよく頂く質問にお答えします

Q1キャンセルはできますか?
ご入居前のキャンセルにつきましては、7日分の料金(賃料+公共料金)となっております。
入居中の途中解約につきましては、
ミドル 14日前通告
ロング 1ヶ月前通告
スーパーロング 1ヶ月前通告
となりますので、ご解約の連絡をいただいてから、上記分の賃料が発生します。

【注意】契約形態によって異なる事がございますのでご了承下さい。

Q2予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか?
お部屋の空状況により、お受けできる場合と、できない場合がございますので、ご相談下さい。
Q3入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか?
ご入居されます物件にもよりますが、現地暗証番号付ポスト、デジタルテンキー(鍵の引渡しが必要ありません)、当社来店、となりますので詳しくはお問合せ下さい。
Q4入金はどんな方法がありますか?
原則として、御振込み、当社での現金支払いとなっております。

【注意】カードでのお支払いはお受けできませんのでご了承下さい。

Q5利用期間に制限はありますか?
ショート 9日〜31日
ミドル 32日〜91日
ロング 92日〜181日
スーパーロング 182日〜364日
となります。 またご退出時間は、ご契約最終日の午後5時までとなりますのでご了承下さい。
Q6入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか?
原則として、お客様ご自身でお荷物をお受け取り頂く為、ご入居後の時間指定での配送をお勧め致します。
Q7法人で契約するため、入居後の支払いとなりますが大丈夫でしょうか?
締め支払いの関係でお支払いがご入居後になる場合などはお問合せ頂ければ、担当の者がご相談を承りますのでご連絡下さい。
Q8備え付けの電話はありますか?
原則的に各部屋に電話機の備え付けはありません。もしご希望されます場合は直接お問合せ下さい。

株式会社フクチプランニング 〒904-0204沖縄県中頭軍嘉手納町字水釜112 お電話でのお申込み、お問合せはお気軽にどうぞTEL:098-957-3482受付時間9:00〜18:00(定休日)土日、祝祭日

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